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素 直 |
全てのスピーチの基本・自己紹介のポイントと感じの良い発音・発声の練習 |
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謙 虚 |
相手のことを考え、また自分の品格を下げない心遣いの習得 |
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暖かく |
言葉遣いの基本である敬語に親しみ、お客様に失礼のない接客・応対の作法を習得 |
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明るく |
聞き上手・話し上手になるヒントや、コミュニケーションのポイントを習得 |
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爽やか |
電話の応対など、言葉だけで相手に内容を伝えられる 「心を込めた」 話し方の習得 |
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楽しく |
会話時に必要な観察力や共感力を身につけ、気持ちを言葉にする話術を習得 |
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優しく |
相手を拒絶しない言葉やしぐさで、安心感を共有するテクニックを習得 |
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喜 び |
「言葉遣いは心づかい」 を忘れずに、様々な場合に応じたスピーチ形式で練習 |